Dym został zauważony około 9.30 w jednej z piwnic z budynku wielorodzinnego w strzelińskim rynku. Okazało się, że doszło do pożaru transformatora napięcia średniego. Właściciele sklepów zaczęli obawiać się o towar, a mieszkańcy - o dorobek swojego życia.
Na miejscu zdarzenia błyskawicznie pojawili się strażacy, którzy zabezpieczyli teren i usunęli z niego osoby postronne. W akcji ratowniczej udział wziął również zespół pogotowia ratunkowego, który umożliwił wejście zastępu strażaków w pełnym zabezpieczeniu ochronnym do wnętrza piwnicy. Pomieszczenie zostało oddymione oraz przewietrzone.
Prawdopodobnym powodem awarii urządzeń elektrycznych była usterka sieci wodociągowej biegnącej nad piwnicą. Po przybyciu pogotowia wodno - kanalizacyjnego odcięto dopływ wody pitnej do części budynków, w której nastąpiła awaria. Na miejsce prowadzonych działań przybyła również straż miejska. Podjęta akcja doprowadziła do usunięcia zagrożenia. Trwała ona ponad godzinę.